近日小米集團總裁盧偉冰在公開訪談中直面網(wǎng)絡質疑，針對“小米產(chǎn)品依賴營銷驅動”的爭議觀點作出明確回應。他表示不認同將小米簡單定義為營銷公司的說法，并強調：“科技消費品的本質在于技術與產(chǎn)品，優(yōu)質產(chǎn)品是根基，營銷僅承擔放大器功能。若產(chǎn)品本身存在缺陷，即便投入再多營銷資源也難以實現(xiàn)市場成功。”
盧偉冰建議公眾關注小米在技術研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新方面的持續(xù)投入，指出“稱我們?yōu)闋I銷公司實屬誤解，企業(yè)真正的支撐始終是技術實力”。這一立場同樣獲得小米創(chuàng)始人雷軍的支持。
雷軍曾在多次采訪中坦言：“機遇固然重要，但核心競爭力更為關鍵。”他反駁部分同行將小米成就歸因于營銷的說法，直言此類論斷有失偏頗。“在各項能力評估維度中，小米絕大多數(shù)領域均保持領先地位，涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、品質管控、工藝設計等全鏈路環(huán)節(jié)。”同時他也承認存在提升空間，表示團隊每日都在反思如何持續(xù)優(yōu)化。
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