2025年7月，索尼PlayStation Plus會免游戲陣容正式上線，然而，《暗黑破壞神4》的領取問題卻在歐美玩家中掀起了軒然大波。眾多玩家反饋，在嘗試領取該游戲時遭遇了“無法購買，您已擁有其他版本”的錯誤提示，這一故障源于系統錯誤地將參與過測試版的賬號判定為已擁有正式版。
據技術分析，該故障直指PSN商店的版本識別機制漏洞。對于曾參與《暗黑破壞神4》公開測試的玩家而言，其賬號被系統不當地標記為“已擁有產品”，從而阻斷了他們通過PS+服務獲取正式版的途徑。相比之下，同期會免的《拳皇15》和《Jusant》并未出現類似困擾。
索尼技術支持論壇迅速響應，已將這一問題列為“已知故障”，并承諾將在24小時內推出熱修復方案。然而，這一故障正值《暗黑破壞神4》大型DLC《憎恨之軀》熱更之際，無疑給眾多期待通過會免機會入坑的玩家潑了一盆冷水。
盡管此類服務型故障通常能夠得到快速解決，但此次事件仍暴露了索尼在版本識別機制上存在的漏洞，也給玩家體驗帶來了不必要的困擾。我們期待索尼能夠盡快修復這一問題，讓玩家們能夠順利領取并享受《暗黑破壞神4》帶來的游戲樂趣。
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