《寂靜嶺f》美國玩家正因限定鐵盒贈品問題集體聲討零售商GameStop。盡管提前完成預(yù)購,大量玩家仍未能獲得承諾的鐵盒贈品,而投機者的炒賣行為更激化了矛盾。
配貨嚴重不足引發(fā)眾怒:
多位玩家反映,GameStop門店配發(fā)的鐵盒數(shù)量遠低于預(yù)購量。有顧客表示:"我在開門一小時后趕到,庫存僅有的四個鐵盒已被領(lǐng)完。"部分門店甚至未收到任何配貨。據(jù)內(nèi)部員工透露,實際到貨量不足預(yù)購訂單的三分之一,這種供需失衡直接導致玩家權(quán)益受損。
跨區(qū)域?qū)Ρ韧癸@問題:
與英國亞馬遜順利配送的情況不同,GameStop要求線上預(yù)購者也必須到店領(lǐng)取,加劇了領(lǐng)取難度。值得注意的是,這并非首次發(fā)生——去年《寂靜嶺2:重制版》在英國GAME零售渠道就出現(xiàn)過類似問題,當時玩家苦等數(shù)周才獲得補發(fā)。
二級市場炒賣激化矛盾:
本應(yīng)免費發(fā)放的鐵盒現(xiàn)正以30-205美元高價流通于eBay等平臺。玩家社區(qū)痛斥這種行為:"炒賣者將贈品標出天價,徹底破壞了收藏體驗。"盡管零售商標注"數(shù)量有限"的免責聲明,但配貨量與預(yù)購量的巨大差距仍引發(fā)對商業(yè)誠信的質(zhì)疑。
GameStop客服回應(yīng)稱鐵盒"極為限量,先到先得",但未就配貨標準不透明問題給出合理解釋。這場風波不僅暴露了限定周邊發(fā)放機制的缺陷,更反映出玩家與零售商之間亟待加強的信任建設(shè)。