隨著iPhone 17系列新機陸續(xù)到貨用戶手中,兩大質(zhì)量問題引發(fā)廣泛討論。社交平臺上,"iPhone 17 Pro綠屏"話題迅速登上微博熱搜,多位用戶曬出屏幕泛綠的照片,癥狀從局部區(qū)域到半屏不等。一位首發(fā)用戶無奈表示:"剛到手就綠屏,簡直晴天霹靂"。
針對屏幕異常問題,蘋果官方客服作出回應:建議用戶先進行硬件檢測,確認非屏幕本身質(zhì)量問題后,再排查系統(tǒng)軟件問題。蘋果強調(diào)所有屏幕出廠前都經(jīng)過嚴格質(zhì)檢,部分色彩異??赡芡ㄟ^系統(tǒng)更新修復。
除屏幕問題外,新機邊框的耐用性也成為用戶吐槽焦點。專業(yè)分析指出,iPhone 17 Pro采用的陽極氧化鋁邊框工藝存在技術(shù)難點,特別是攝像頭區(qū)域邊緣更易出現(xiàn)掉漆和劃痕。測試顯示,藍色機型背板在日常物品摩擦后容易留下明顯痕跡,但多數(shù)可通過擦拭去除。
業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,雖然這些問題不影響核心功能,但建議使用保護殼來維持外觀完好。蘋果尚未就這些問題發(fā)布正式聲明,但客服表示符合保修條件的設備可獲得售后服務。