近期部分用戶(hù)反饋，安裝Windows 11的KB5063878更新后，固態(tài)硬盤(pán)出現(xiàn)異常情況，包括設(shè)備在系統(tǒng)中消失，以及處理大容量數(shù)據(jù)時(shí)可能引發(fā)數(shù)據(jù)損壞。
針對(duì)此問(wèn)題，主控廠商群聯(lián)第一時(shí)間展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)4500小時(shí)的測(cè)試后，官方表示未能復(fù)現(xiàn)用戶(hù)報(bào)告的故障現(xiàn)象。微軟方面同樣回應(yīng)稱(chēng)，經(jīng)過(guò)詳細(xì)排查，未發(fā)現(xiàn)該更新與SSD故障存在直接關(guān)聯(lián)。
值得注意的是，中國(guó)臺(tái)灣科技媒體PCDIY!通過(guò)100GB大文件壓力測(cè)試，在采用群聯(lián)PS5016-E16-32和PS5026-E26-52主控的三款SSD上成功復(fù)現(xiàn)了掉盤(pán)和崩潰現(xiàn)象。這一結(jié)果促使群聯(lián)重新檢測(cè)問(wèn)題樣品，最終發(fā)現(xiàn)所有故障設(shè)備均運(yùn)行工程測(cè)試版固件，而采用正式版固件的同型號(hào)產(chǎn)品則完全正常。
這一發(fā)現(xiàn)解釋了此前廠商測(cè)試未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥結(jié)的原因——測(cè)試樣本均為市售正式版產(chǎn)品。對(duì)于通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)硬盤(pán)的用戶(hù)，無(wú)需擔(dān)憂(yōu)此更新會(huì)引發(fā)SSD故障。
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