在2024亞布力企業(yè)家第二十屆夏季年會上,釘釘全球商業(yè)總裁楊猛回應(yīng)了外界對釘釘“太復(fù)雜、不好用”的質(zhì)疑。
他表示,釘釘作為一款先進的產(chǎn)品,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),然而其功能確實非常復(fù)雜,導致許多人在學習使用時面臨困難。

楊猛舉了一個例子來說明這一點:“就像我父母不會使用很多電子產(chǎn)品,需要我教他們?,F(xiàn)在我自己也有一些東西不會用。而對于我父母這一代人,即使我教了很多次,他們?nèi)匀粺o法掌握,這確實讓人感到無奈和痛心。很多產(chǎn)品,即使反復(fù)教,他們還是無法上手。”
他進一步強調(diào),釘釘是為這個時代設(shè)計的,需要這個時代的人去理解和掌握。“如果上一代人覺得釘釘太復(fù)雜、不好用,那也是無可奈何的,因為釘釘本身就是一個先進的產(chǎn)品。”
最后,楊猛也坦承,如何在最短的時間內(nèi)讓用戶理解釘釘?shù)镊攘?,并幫助他們迅速上手,是他工作中的一個重點和挑戰(zhàn)。





























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