雀巢旗下巧克力的營(yíng)銷活動(dòng)最近引發(fā)了廣泛的爭(zhēng)議。
近日，一些網(wǎng)友在社交平臺(tái)上曬出了雀巢巧克力的宣傳文案，其中寫道“我是自愿加班的”，并配上了一個(gè)跪地小人的圖片。這一設(shè)計(jì)引起了部分消費(fèi)者的不適。
有消費(fèi)者表示，雀巢在使用反諷手法時(shí)并未選擇合適的配圖，導(dǎo)致效果適得其反。另一些消費(fèi)者則認(rèn)為，企業(yè)在嘗試玩網(wǎng)絡(luò)梗時(shí)，并未真正理解職場(chǎng)打工族的感受。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師張書樂對(duì)此表示，雀巢的這次營(yíng)銷遭遇消費(fèi)者“吐槽”的根本原因在于他們沒有真正理解年輕消費(fèi)者的心理。“年輕人玩梗通常帶有反諷的意味，個(gè)人可以自嘲說‘加班快樂’，但當(dāng)商家以這種方式表達(dá)時(shí)，很容易引發(fā)不適感。再加上巧克力本身就是補(bǔ)充能量、提神醒腦的產(chǎn)品，這種宣傳更顯得不合時(shí)宜。”
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